• 2012
  • Apr
  • 15

草莓派创业系列，论坛运营之积分策略

新论坛，如何让会员一直留在论坛，内容并不是第一要素，最重要的是论坛基础建设，比如，制定好勋章体系、积分策略、会员等级，这些基础体系搭建好后，不会因为论坛的发展，而做变动。由于随着论坛发展，老用户的增多，修改早期的基础体系，会影响多很多会员的利益，引起会员的抱怨，这是最忌讳的。所以，论坛在开始，建立起完善的积分策略，非常有必要。

首先说说论坛积分的基本作用

每个论坛都有积分功能，会员在论坛里进行相应的操作，会获取到相应积分，积分控制着会员的论坛级别。通过这个最简单的关联，使积分发挥出最基本的作用，促进会员参与论坛互动，比如发帖、回复。试想一下，还有很多人关心着自己的QQ等级，同样，论坛会员也在乎自己的会员级别。级别高，看起来更气派，拥有更多权限。想提高级别，只有让自己获取更多积分。

再来说说草莓派论坛积分策略

草莓派论坛的积分策略主要分为两部分，1、获取积分 2、消耗积分，通过这两个部分使论坛积分像货币一样，在论坛内流通，通过积分，会员可以获取到乐趣与实实在在的礼品，使会员重视积分，在乎积分，从而有动力去赚取论坛积分。

一、积分设置

1、积分名称

这是积分设置第一步，草莓派论坛也叫盘丝洞，用户女性为主，称之为妖精，这样积分名称就要论坛风格保持一致，所以草莓派论坛积分名称有：法术、内功、法宝、妖气。从正式使用直至现在，还未发现会员对积分名称提出不满，一定程度表明积分名称上，已经被大家接受。再者，相比其他论坛通用的金币、金钱、威望、贡献，草莓派的积分名称还算稍有个性。女人，喜欢个性化。

2、积分关联

这里说的积分关联，主要是各项积分与会员在论坛内的操作关联。盘丝洞论坛的会员操作主要分为四类：帖子操作、空间操作、推广论坛、授予精华。

四类操作与积分对应关系为：

帖子操作对应法术

空间操作对应内功

推广论坛对应法宝

授予精华对应妖气

看到这，可能你会问，草莓派为何要设置如此多积分项，并将各个积分与操作关联，请继续往下看。

帖子操作，是会员在论坛最基本操作，通过积分来奖励会员发帖回帖。

空间操作，添加好友、发表日志、上传照片等操作，空间操作的目的是让会员之间更加互动，通过空间，会员之间多了另外一种交流方式。

推广论坛，系统提供给会员推广链接，会员将链接发送给QQ好友，有人通过该链接访问论坛，那么发送链接的会员将会获得奖励。

授予精华，会员的帖子被加入精华后，才可获得奖励。

说完上面各项操作的介绍与目的，再说其他论坛的相关设置。

其实不难发现，很多论坛没有将操作进行分类，并与相应积分做关联。会员在进行很多操作后，只让一种积分增长，这样的弊端就是，对于一些较难操作，会员不会去操作，因为通过其他简单操作，同样可以获得相同积分。

大家细心看完上面草莓派论坛操作分类，会发现，这些操作是按照操作难易程度排列的。将操作分类并与对应积分关联，大家应该知道这样的好处了。会员想获取某种积分，必须进行此积分关联的操作，这也是草莓派如此设置的目的。

并且在论坛的中期运营中，我们还会针对会员的各项积分，开展一些对应的活动，比如，使用妖气作为交易积分拍卖，获取更多妖气，就要发布精华帖；使用法宝作为交易积分，获取更多法宝，就要多推广论坛等等，前期是积分获取，中期是针对性活动，让积分发挥更大作用，促进会员的更多操作。

给大家举一个很简单的例子，我们常用的QQ，有QQ等级，也有点亮图标。为何腾讯不规定，开通QQ空间，QQ等级可以上升一级，而是，点亮QQ空间这个图标，并且QQ有很多的图标。

看完这个例子，相信大家都理解草莓派论坛积分如此设置的原因与目的。

另外，草莓派论坛积分还与论坛勋章关联，论坛勋章与论坛任务关联，论坛积分与论坛任务关联。这样，论坛积分、论坛勋章、论坛任务全部联系在一起，论坛积分与论坛勋章、任务的关联，在下面会详细介绍。

3、会员等级

积分设置完毕，就要设置会员等级的积分区间，大家从本帖开头的链接里，可以看出，草莓派论坛会员级别的积分区间设置不是很复杂，只有两个要点：

1、 会员升级越来越困难，开始简单升级是对会员的鼓励。

2、 会员等级升高，带来的其他变化。为此，草莓派做了如下设置：

2.1 不同等级的会员，在论坛内的阅读权限不同，等级越高，阅读权限越高。

2.2 不同等级的会员，可以添加论坛好友的最多数量不同，等级越高，可加好友数越多，可看

http://bbs.caomeipai.com/thread-1115-1-1.html

2.3 不同等级的会员，在评分时候，每次评分数、24小时评分总数、可评积分项都有不同，等级越高，

评分的数量与可评积分项越多，评分功能会在下面详细介绍。

二、积分获取

积分系统设置好，就要开始考虑会员获取积分的方式，草莓派论坛会员获取积分方式主要有：

1、普通获取

这里说的普通获取，也就是最基本的获取积分，比如发帖、回复、添加好友后，系统能自动增加相应积分。这个相对简单，在此不多做介绍。

2、签到获取

通过论坛操作获取积分，太单调，如何吸引会员可以简单获取积分，并能互动。这时，上篇插件帖中说的每日签到插件起到了关键作用。

每日签到与论坛的法术积分关联，比如，每日签到后，可以获取10法术，按照签到时间排名，如果是前10名签到，可以额外获得法术奖励，会员只要点下鼠标即可获取积分，通过这样，能让很多会员每天至少一次访问论坛。派友们可以点击http://bbs.caomeipai.com/thread-1004-1-1.html看看盘丝洞的签到帖，也可体验下盘丝洞的签到功能。

3、版块之分

一个论坛，有多个版块，多个版块中，肯定有主推版块。这就需要让会员在主推版块里更活跃，此时，就要给予会员动力。因此，草莓派在主推版块的积分设置为，发帖、回帖、精华帖，都是其他普通版块的双倍积分奖励。比如回帖一次，普通版块获得2法术，但主推版块，可获得4法术，会员自然会去主推版块回帖，发帖也同样如此。盘丝洞的主推版块是照妖镜与月光宝盒，其中照妖镜都是会员自拍照片，派友们可以去看看美女。

4、特殊版块

这里说到的特殊版块，在上次帖子里也有提到过，在这详细说下此版块的积分策略。这个特殊版块就是问答互助，里面操作流程是：

1、会员提出自己疑问，设置好悬赏积分。

2、其他会员通过回帖，帮助提问人解决问题。

3、提问人依据回帖质量选择最佳答案，最佳答案的回帖人，获得悬赏积分奖励。

这个流程类似于知道、问问，大家一看便明白，其中重点是，这个版块需要更多的会员来回帖，如果光有会员提问，无人回帖，那这个版块也失去了意义，所以，这个版块仅对回帖做出三倍积分奖励，以此促进会员来这个版块回帖，如果自己回复被选为最佳答案，还可获得更多积分。

4、评分功能

这个功能，很多论坛都有。会员可以给会员加分，这可是很好的互动与鼓励，但很多论坛将评分权限设置为只有管理人员(版主、超版、管理员)使用，普通会员无评分权限。这样的用法，使评分功能的作用受到很大限制。

草莓派的设置是，普通会员都有评分权限。盘丝洞论坛会员级别共有10组，积分项共有4项，采用阶梯形式来设置。详细设置，大家可以看http://bbs.caomeipai.com/thread-988-1-1.html这个帖子。

高级别会员与低级别会员在评分上的差距很大，最低级别会员评分时，只可评法术，最高级别会员评分时候，四个积分项都可以评。而且单次的评分数，与24小时总的评分数也不同。高级别会员要明显多于低级别会员。草莓派如此设置，一是抓住用户心理，让会员之间互相鼓励，提高会员的积极性，发表更多好帖。二是通过评分差别，来体现会员等级高低之间的差别，促进会员提高自己的等级。

低级别会员在论坛看到高级别会员可以评很多分，可以评自己不能评的积分项，不用多说，肯定羡慕。

为了让自己能评更多分数，可以评更多的积分项，唯有提高自己的用户组，要想提高用户组就必须获取积分，获取积分那就在论坛内要活跃，发帖要发好帖。这样，给论坛带来最直接的好处就是，提高论坛的帖子质量，论坛质量也随之提高。

三、积分消耗

上面都说的积分获取方法，为了保证积分的意义与作用，积分消耗是必须的。有收入就要有消费，有消费才有欲望，有欲望就有动力！

草莓派论坛目前消耗积分有两种方式：

1、购买礼物

这是通过插件来实现这个功能的，地址是http://bbs.caomeipai.com/plugin.php?id=gift:gift，派友们可以围观下。会员可以通过自己的法术来购买礼物，然后赠送给自己论坛好友或其他会员，收到礼物的人可以回赠。这是最简单的积分消费，增加一点趣味性与互动性。

这里的重点就是设置好礼物价钱，依据论坛现在积分状况，礼物价钱主要分三个等次，便宜的适合刚注册会员，价钱稍高的适合目前积极会员，价钱昂贵的留给以后的老会员。

2、论坛拍卖

首先说的是，这个功能还未上线，正在准备中，预计月底前上线。此功能主要是让会员在论坛可以获得实实在在的礼品，作为用户，更看重的还是实物奖励。会员可以通过自己拥有的积分来参加拍卖，有机会得到实物奖品。

相对于普通购买，拍卖的好处是：

1、更多消耗积分，比如普通购买一件礼品可能定价100积分，拍卖有可能卖1000。

2、让会员更兴奋，这里的兴奋就是激情，拍卖的刺激性就不用说了，每天或每周拜举行一次拍卖，会员会持续的关注论坛。

3、拍卖方式灵活，明拍、暗拍、高价拍、低价拍等等，灵活的拍卖方式，可以让拍卖更公平，而不是将拍卖活动仅面向老会员，拥有高积分会员，刚注册的低积分会员一样可以参与，有成功拍取的机会。

4、所用积分灵活，拍卖可以与不同的积分项关联，比如这次拍卖使用法术作为交易积分，下次拍卖使用法宝积分，这样可以有效的控制论坛积分的通货膨胀，做好积分数调控。

四、积分关联勋章、任务

论坛勋章也是奖励会员的一种方式，草莓派论坛将勋章与积分关联起来，这样勋章做到自动颁发，无需运营人员仔细核对再颁发，节约了很多时间。

草莓派论坛有四个积分项，所以对应设置了四个勋章，并按照积分获取的难易程度，分别设置了各个勋章的申请条件。比如，妖气冲天勋章，需要拥有拥有300妖气后，才可申请。派友们可以点击http://bbs.caomeipai.com/thread-847-1-1.html，看看草莓派论坛的勋章体系。

会员完成论坛的任务，除获得勋章奖励之外，还可以获得积分奖励。有积分，还可以申请勋章。

正是这样，草莓派论坛的任务、勋章、积分三种系统全都联系在一起，这三者构成一套论坛奖励机制。

上面，是草莓派论坛的详细积分策略，包括，为何如此设置，如此设置的好处。

下面简单说下论坛后期运营中的积分策略

构想中，希望派友们也给给建议。

1、论坛积分可能会兑换草莓派商城的红包。

2、积分可能做为试用中心的申请试用条件之一。

3、还有可能在论坛里做积分商城，会员用积分在论坛的积分商城里买些小礼品。

引用醋的话，还未发现有论坛制定如此积分策略，草莓派论坛是第一个使用此策略的论坛，欢迎其他论坛前来抄袭。

当然，帖子里只是一些做法分享，更多的需要自己理解，需要自己实践操作。

  • 2012
  • Apr
  • 15

派代积分（派币、转正）制度

很多人问为什么不能下载了？原因很简单嘛，没有派币了，那派币到底是如何计算的? 为解大家的疑惑，现将派代的积分（派币）制度分布，供大家研究。

派代积分为消费积分和等级积分，

消费积分：可看作是派币。

等级积分：决定你的派代等级。

下载将扣除相应的消费积分，但不影响等级积分。违规行为同时扣除相应的消费积分和等级积分。

等级积分到51转正，即可畅游派代。

消费积分制度 等级积分关系
名称 分值操作 分值 等级名称 积分下限
　 　 　 哪派的 0
下载 　 　 1小派 51
发评论 + 1 2小派 201
上传资料 + 5 3小派 401
TOP10奖励_1 + 20 4小派 801
TOP10奖励_2 + 15 5小派 1001
TOP10奖励_3 + 14 1中派 2001
TOP10奖励_4 + 13 2中派 4001
TOP10奖励_5 + 12 3中派 8001
TOP10奖励_6 + 11 4中派 10001
TOP10奖励_7 + 10 5中派 20001
TOP10奖励_8 + 9 1大派 40001
TOP10奖励_9 + 8 2大派 80001
TOP10奖励_10 + 7 3大派 100001
下载资料 － 1 4大派 200001
资料被删(其他) － 5 5大派 400001
资料被删(恶意上传) － 10 派头 800001
用户 　 　
举报者 + 10
注册成功 + 10
邀请好友 + 2
被举报 － 10
资讯 　 　
提交资讯 + 5
评论新闻 + 2
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评论被删(广告帖) － 10
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评论被删(水贴) － 2
评论被删(其他) － 0
博客 　 　
发评论 + 1
发博文 + 2
论坛 　 　
加精 + 5
回帖 + 1
发贴 + 2
主题被删(攻击贴) － 15
主题被删(广告) － 10
主题被删(严禁贴) － 5
主题被删(水贴) － 3
主题被删(其他) － 0
回复被删(攻击贴) － 15
回复被删(广告) － 10
回复被删(严禁贴) － 5
回复被删(水贴) － 2
回复被删(其他) － 1
个人设置 　 　
填写联系信息 + 2
填写工作信息 + 2
填写教育信息 + 2
上传头像 + 2

目前派代的积分制度还不够完善，欢迎派友提出建议。

  • 2012
  • Apr
  • 15

B2C积分系统的规划

目前在一一总结和改进前段时间做的项目，想到积分，记录如下：

网站永远是在网站主的目标和用户需求之间寻找最佳平衡点。目标太过了便可能影响用户体验（如facebook因为用户的反对不得不放弃beacon广告系统）；同时什么都听用户的必然把自己累死（洒家就脚得随着竞争更加激烈，zappos的长板之一【服务】最终可能碰到天花板，最终把自己累死。注意，我并没说zappos什么都听用户的）。

积分系统是B2C CRM里面的分支，积分不是目的，作为b2c网站，我们的本质目的是卖出更多的商品，有更多的回头客，从而赚更多的钞票。积分只是一种手段。除了物美价廉，表现在web端的用户需求还有哪些？我们的手段是否合适，怎样做更加合适？

积分虽然在整个b2c系统中不属于核心功能，是业务层面的扩展功能，但跟商品、订单、会员、报表统计和财务模块都有牵扯。前期若不规划好，同时很多东西确定不下来，那后果很严重，你懂的！通常的结果是：随着业务的发展，突然有一天你发现自己没想清楚，然后不断让程序修改业务逻辑，改到后来程序员糊涂了，你也糊涂了。另外一种情况是你的程序员很牛逼，系统架构得好，把所有功能做成可配置的，可扩展的，这样做的结果是前期需要花大量时间进行系统开发，你等不起。

不废话了，进入正题。本文的最大作用在于让你注意去思考以下几个问题：

1、 我的网站需要积分系统么？有什么作用？现在能不能不要？

2、 积分获取方式有哪些？目前只适合哪些？未来可以增加哪些？

3、 积分消费方式有哪些？目前只适合哪些？未来可以有哪些？

4、 通过分析积分动态，我能做些什么？

5、 我需要通过哪些途径，什么数据了解会员积分动态？

（有些网站积分直接跟会员等级挂钩，比如shopex系统，会员等级随着积分的变化而变化，或者有2套积分系统。这两种情况不在本文的讨论范围内。）

以下是规划内容，一副图把所有问题都搞定（图分辨率很高，可点击查看）：

积分系统规划

把积分系统做得很强大的其实是传统的论坛系统，还有目前的众多network型sns，我们可以参考一二。同时洒家一直脚得京东商城的积分系统是最复杂和强大的，看这里：http://www.360buy.com/help/point.aspx,不过这里阅读和理解起来异常复杂，没有图文并茂。

PS：我一直在看京东商城 b2c+弱社区（以商品为主线的社区，和amazon.com类似，每个商品下面都有讨论和晒单区。一般sns是以人为主线） ，传说京东正在研发sns，会不会以目前的晒单区讨论区为基础？会不会最终与豆瓣有一战？

  • 2012
  • Apr
  • 15

整理了下几个网站的会员和积分政策

凡客
1、会员资格获得：其中一条为
1) VIP：累计购物过2000元；
2) SVIP：VIP会员在有效期内累计购物过2500元；

2、会员资格延续：
1) VIP：有效期1年，有效期内购物不足1000元，降为普通会员；超过1000元保持会员资格，超过2500元升级；
2) SVIP：有效期1年，有效期内购物不足1000，降为普通，不足2500降为VIP，超过2500，保持。
3) 一旦会员级别发生变化，之前累计的消费金额清零。

3、会员优惠：
1) VIP：98%；
2) SVIP：95%；
3) 折价商品、团购等不再享受会员优惠

4、积分的获取：
1) 普通会员：正价商品1元换2积分，特价商品1元换0.5积分，礼品卡支付1元换1积分，非凡客商品另算；
2) VIP：1.5倍积分；
3) SVIP：2倍积分；
4) 参与活动获取积分；

5、积分的使用：
1) 有效期：有效期1年，一旦购物获得积分，累加到原积分账户中，重新计算积分；若1年内无购物，则积分清空；
2) 积分使用方式：所有积分均采用积分换购商城（特定商品）“现金+积分”的形式使用；换购中实际支付的金额仍能正常换取积分；
3) 出现整单退货，则积分退回，有效期不变；出现换货或部分退货则积分有效期更新为1年（潜台词是先退积分再退钱吧？）

6、积分对价：
1) 将积分换购区商品的“售价+积分”与该商品正常销售价的对比，估计出100积分约可兑换2元；
2) 按照凡客的会员积分制度，SVIP 100元的购物最多可得到8元的积分优惠（100*2*2*2%），普通会员也有2%的优惠，此外还有各种活动送积分及积分促销调整等；
3) 积分换购区的商品的积分优惠程度通常占10%-30%不等，只能使会员逐渐消耗积分，很难一次性消耗完，除非购买少数几款消耗高积分的商品（不知道凡客选择这类商品的原则是什么？估计是清库存，因为积分换购区的商品也会出现在正价区，搜索时链接到正价区，可见其目的不是清积分）

7、其他：所有积分、会员资格的获得以交易成功为标准，即发货后30天（凡客承诺30天退换货）。

凡客积分会员政策评价：
1、 积分与会员政策是并行的两条线，无绝对关联（除了VIP和SVIP可以获得更多积分外），会员资格以累计购物金额为标准，是用户的核心属性；积分则仅是用户的一个实时账户而已；
2、 会员资格可以直接享受打折的优惠，但是打折的力度小，会员资格的延续要求也比较高；积分的优惠程度比较高（SVIP可达8%），获得方式多样，且不容易被清空，但是积分的使用受限程度较高（特定商品、特定使用比例）；
3、 凡客的会员政策和积分政策都有比较好的风险控制；积分政策很有灵活性；会员政策略显苛刻，应该是基于商品毛利率实际状况及其历史用户购买行为制定的。
4、 两者配合使用，在毛利率促进重复购买及风险控制上平衡得比较好。

麦网

1、会员资格获得：
1) 金卡：1年内单笔满500，或1年内购2次及以上，或1年内累计购600；
2) 钻卡：1年内1次购物满800，或半年内累计满1000；

2、会员资格延续：
1) 金卡：终生有效；
2) 钻卡：有效期1年，按照用户1年内的购买行为重新评估，没说清楚（与凡客的差距啊）；

3、会员优惠：
1) 金卡：20天免费退换货、满100免邮费、专享活动等，无实际优惠；
2) 钻卡：30天免费退换货、无条件免邮等，无实际优惠；

4、积分的获取：消费1元获10个积分，与会员无关；

5、积分的使用：
1) 积分只能在积分换购区使用，也是采取“现金+积分”的方式；
2) 积分换购区的商品不再出现在正价区（所以其选择换购商品的方法与原则应该与凡客有所区别）；

6、积分对价：
1) 查了麦网积分换购区商品的历史价格，估计出其积分的对价约100个积分换1元，也就是100元消费可获得价值10元的积分（100*10/100）;
2) 麦网的积分换购区的积分与现金的比例波动比较小，基本是现金占89%，积分价值占11%；
3) 购买任何商品获得的积分均可在当次购买中使用（当然只能在换购区用，退换货会相当麻烦）；在积分换购区购买商品获得的积分也可当场使用；
4) 由于积分换购区设置了89%和11%的关系，无积分的用户必须再添1件正价区商品才能购买到换购区商品（由于只是89%和11%的关系，1件正价商品获得的积分可以覆盖N件换购区商品的积分差值）

7、其他：会员升级不是自动的，积分获得的时间节点也没说清楚，可能内部有自己的一套操作办法。

麦网积分会员政策评价：
1、 会员政策与积分政策完全独立；
2、 会员只享受增值服务，无实际优惠；积分政策是其实质；
3、 积分的优惠力度10%比较大，且可以在当次购买中使用，其目的显然是增加购买件数，提高客单价；
4、 积分换购区的“现金+积分”比例设置较巧，积分换购区商品的选择很关键（因为不在正价区卖）

麦包包

1、会员资格获得：
1) 普通：免费注册；
2) 白银：普通会员累计积分达到或超过1000积分；
3) 黄金：白银会员累计积分达到或超过2000积分；
4) 白金：黄金会员累计积分达到或超过4000积分；

2、会员资格延续：以积分为准，积分在，会员资格就在；

3、会员优惠：
1) 普通：购物不优惠；
2) 白银：98%；
3) 黄金：97%；
4) 白金：96%；

4、积分的获取：
1) 普通会员消费1元获1积分，白银1:1.2，黄金1:1.5，白金1:2；
2) 购物积分在7天无理由退换时间后获得；
3) 其他积分（商品评价、麦包包问卷）即时获得；

5、积分的使用：
1) 换优惠券，在订单中使用，减少支付金额，如商派系统；
2) 兑换指定商品；
3) 参加抽奖活动等；
4) 积分的任何使用都不影响会员资格（一个客服这么说的，与上文和下文都矛盾，估计不是这样的）；

6、积分对价：明码标价，100积分换1元，也就是普通会员优惠额1%，白金会员的积分优惠额2%；

麦包包积分会员政策评价：
1、 会员政策与积分政策直接相关，会员资格直接关联到现有的账户积分，积分用掉则会员资格失去（打电话问了4个客服，3个这么说，还有1个说是用掉了会员还在）；
2、 考虑麦包包的积分对价及会员优惠方式，白银会员实际购物1000元可获得，黄金会员实际购物约1800元（1000+1000/1.2）可获得，白金会员实际购物约3300元（1800+2200/1.5）可获得；
3、 积分账户不设置有效期，但是会员折扣力度小，积分对价比例较低，且会员资格依赖于账户的积分余额，故总结起来力度较小，风险很低；
4、 举例1：用户单次购买且下一次即使用积分，假设两次购买均为200元，则该客户获得的优惠是2/400=0.5%，账户积分余额198分；
5、 举例2：极端的优惠情况下，假设某个客户在无限购物，则其优惠程度为6%（全部积分都按1:2估计，积分全部兑现，且当次使用。所有购物都直接享受96%的优惠）。
6、 结论：虽然没有对客户的积分账户设置有效期，但是麦包包的积分会员政策是及其保守的。不知道其积分政策效果如何？？？

Masamaso

1、会员资格获得：
1) 普通：注册获得；
2) 银卡：累计消费满800元；
3) 金卡：累计消费满2000元；
4) 钻石：累计消费满3500元；
5) 变态的会员邀请制廉价的会员：举例，银卡会员可邀请20名好友直接注册成为银卡会员（客服是这么说的，没有这么傻的政策吧。。。）；邀请的会员注册购买后，双方都立刻获得不贬值的积分

2、会员资格延续：无明述，积分有效期为1年，单笔单算；

3、会员优惠：
1) 普通：无；
2) 银卡：95%；
3) 金卡：90%；
4) 钻石：85%；

4、积分的获取：
1) 注册送200；
2) 购买1元获1分；
3) 评论获积分，普通评论即可得5分；
4) 推荐好友获积分，普通会员5分，金卡10分；被推荐好友的首次购买在推荐人与被推荐人账户中均产生不贬值的积分；
5) 分享产品链接获积分，按有效订单金额50%获得；

5、积分的使用：积分可用来抵扣所有购物款项，不包括运费等；

6、积分对价：明码标价，每500积分换25元，积分的使用必须是500的整数倍

Masamaso积分会员政策评价：
1、 积分与会员资格都极其廉价，无论是从获得的难度、折扣的力度等角度来看；
2、 可能与其产品高端单价高有关系；
3、 与其他几个网站对比来看，积分与会员制度极其激进；
4、 就其网站本身来说，即使是钻石会员，最多享受的优惠折扣为20%；如果这种激进的会员政策和积分政策能够促使客户主动重复购买（不需要广告推广），估计还有盈利空间；
5、 担心廉价的积分政策使客户失去会员的尊崇感。

  • 2012
  • Apr
  • 15

积分对于网店的作用-有关积分的几点思考

积分的概念。积分广义上来讲就是对某一种行为表现的量化累加，如学校里的学生课堂表现的积分，医院护士出勤和服务表现的积分，驾驶员的交通规则执行表现的积分，信用卡的消费积分。
积分的作用，直接的作用即是将某一对象或具体或抽象的行为进行量化，积分作为量化数据的载体，指导评估此对象的行为表现。规则化的积分系统通常是组织的考核制度，商家的客户关系管理体系的核心与基础。
在这里我们试着就网店运营过程中针对顾客的网购行为设立的积分体系展开阐述。
网店的售卖与顾客的购买行为因为基于互联网，较之其他买卖场所，更为迅捷也更易量化获取。如顾客进店时间，购买时间，购买数量，购买金额，付款时间，收货地点等购买行为和交易信息能通过后台即时获取，并形成量化数据报告。当一个网店拥有了一定数量的用户数之后，为增加用户忠诚度和提升重复购买率，而对其用户的管理与营销就显得尤为重要。如果用积分系统，就会变得轻松简单。
首先，你需要设定积分的获取规则，及消费多少获得多少积分。当然你也可以建立其他的积分获取办法，比如进店签到送积分，分享转发送积分，玩游戏送积分等方式。然后你还可以设计基于积分的客户成长体系，即按照积分数量级别设定不同的客户等级，分别享有不同的特权。最后你还需要设立一套基于积分的使用规则，即不同级别的顾客在满足何种条件下可以使用积分并获得店铺给予的优惠或者特权。
这样的玩法就可以千变万化，灵活应用了。比如，为增加新顾客转化率，可以增加新顾客（低级别）积分获取倍率，同时辅以积分兑换的噱头增强店铺本身对新顾客的吸引力；为提升客单价，可以设定某一级别顾客满一定金额享受积分兑换或其他特权；为提升信誉，可以设定某一级别顾客购买一定数量商品享受积分兑换或其他特权；为促进成交，可以设定某一级别顾客在特定的付款时间周期内享受积分兑换或其他特权。
诸如此类，积分可以完全替代常规的打折和买赠促销手段。我们也发现，因为积分带动顾客的参与，积分替代常规促销手段显得更容易让人接受。由此我们总结积分的作用如下：
1、常规的打折、买赠等促销手段，为卖家单方面操控，让利程度限定得较为严苛，被视为硬性的促销手段。换成积分，促销的利益点转移到诸如送积分、积分抵现、积分兑换等形式上，促销从直接的折扣和赠品等物质利益转移到积分数据上，柔化了许多，在常规促销充斥的促销活动中，更容易让人接受。
2、积分可以累积。今天促销活动没用着积分，留着下次可以再用，且每个顾客的网购行为对应了自己的积分，具备了持续性和私密性，对于店铺持续营销、销售分析、个性化服务、顾客关系精细化管理提供的前提。
3、积分的获取带来的特权增加了顾客的参与性，搭建了商家与顾客的持续沟通桥梁，增加了网点活跃度，相应增强了店铺内的营销深度。
4、积分可以通过基于顾客、产品、交易等层面上设定不同的规则和营销方案，丰富了营销工具，也实现了基于以上三个层面细分的精准营销。

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